Vem du handlar av
Webbutiken på campusmobile.se drivs av Campus Mobile AB (org.nr 559004-3120), Kyrkogatan 2, 222 22 Lund. Du når oss på info@campusmobile.se eller 046-43 300 43. Villkoren gäller köp av varor i webbutiken och riktar sig till dig som handlar som privatperson. Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren. Företag är välkomna att kontakta oss direkt.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuell fraktavgift visas i kassan innan du betalar. Betalningen sker i nästa steg via vår betalpartner Stripe, med de betalsätt som visas där (till exempel kort eller Klarna). Inga kortuppgifter sparas hos oss. Köpet är bindande när betalningen är genomförd, och du får en orderbekräftelse med e-post. Vi reserverar oss för uppenbara fel i pris eller lagersaldo; upptäcker vi ett sådant fel hör vi av oss innan varan lämnar butiken, och du kan då välja att avbryta köpet och få pengarna tillbaka.
Leverans
Hämta i butiken: varan finns för avhämtning på Kyrkogatan 2, 222 22 Lund under våra öppettider. Ta med ordernumret eller orderbekräftelsen. Vi håller varan åt dig i 14 dagar; hör av dig om du behöver längre tid. Skicka hem: vi packar och skickar inom 1–3 vardagar med spårbar försändelse till den adress du angav i kassan. Fraktavgiften visas i kassan. Risken för varan går över på dig när du har tagit emot den. Kontrollera paketet vid mottagandet och hör av dig direkt om det är skadat.
Ångerrätt i 14 dagar
Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Det gäller även när du valt att hämta varan i butiken, eftersom köpet gjordes på distans. Meddela oss att du ångrar dig via info@campusmobile.se eller i butiken; du kan använda Konsumentverkets standardblankett men behöver inte göra det. Lämna eller skicka sedan tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelat oss. Du står för returfrakten. Vi betalar tillbaka hela beloppet, inklusive den ursprungliga fraktavgiften för det billigaste leveranssättet, inom 14 dagar från att vi fått tillbaka varan eller ett bevis på att du skickat den, med samma betalsätt som du använde. Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik. Har den använts mer än så kan vi göra ett avdrag för värdeminskningen. För en begagnad enhet innebär det att den ska återställas, loggas ut ur Apple-ID eller Google-konto och lämnas utan aktiveringslås; en enhet med aktivt lås kan vi inte ta emot. Förseglade tillbehör som av hygienskäl inte kan återlämnas när förseglingen brutits, till exempel hörlurar som sitter i örat, omfattas inte av ångerrätten när förseglingen är bruten.
Begagnade enheter
Begagnade mobiler, surfplattor och datorer säljs i det skick som anges på produktsidan (Ny, Nyskick, A+, A, B eller C) med den beskrivning, batterihälsa och det tillbehörsinnehåll som står där. Varje enhet är ett unikt exemplar och bilderna visar just den enheten. Kosmetiska spår som beskrivs för skicket är inte ett fel. Enheten är kontrollerad och återställd före leverans.
Reklamation och garanti
Är det fel på varan har du reklamationsrätt enligt konsumentköplagen i tre år från att du tog emot den. Hör av dig så snart du upptäckt felet, så löser vi det genom reparation, ny vara eller prisavdrag, och i sista hand återbetalning. Utöver det gäller den garanti som anges på produktsidan (antal månader) för varans funktion. Garantin täcker inte skador som beror på olyckshändelse, vätska, onormal användning eller ingrepp av någon annan än oss. Reklamera via info@campusmobile.se eller i butiken; ta med kvitto eller ordernummer.
Personuppgifter
De uppgifter du lämnar i kassan används för att leverera din order och för den bokföring som lagen kräver. Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.
Om vi inte är överens
Kontakta oss först, så försöker vi lösa det. Kommer vi inte överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Svensk lag gäller för köpet.
Ändringar
Vi kan uppdatera villkoren. För ditt köp gäller de villkor som visades när du genomförde det. Villkoren uppdaterades senast 8 september 2026.