Du trycker på knappen och ingenting händer. Eller skärmen är svart, men telefonen låter när någon ringer. Det ser ofta värre ut än det är. Här är vad du kan testa hemma i ordning, och när det är dags att komma in till oss i Lund.
Vad gör jag om min iPhone inte startar?
Ta det i den här ordningen. Varje steg tar några minuter:
- Ladda i minst 30 minuter med en kabel och laddare du vet fungerar. Ett helt urladdat batteri kan behöva en stund innan skärmen reagerar. Fungerar inte laddningen, läs mobilen laddar inte, 6 saker att testa.
- Gör en tvångsomstart. På iPhone 8 och nyare: tryck snabbt på volym upp, sedan volym ned, och håll sedan in sidoknappen tills Apple-loggan visas. Det löser en fryst telefon utan att något raderas.
- Titta efter Apple-logga eller laddningssymbol. Visas något vet du att telefonen lever.
- Kolla laddporten. Ludd och smuts packas ihop i porten och hindrar kabeln från att nå hela vägen. Lys med en lampa och rör inte med metall.
Skärmen är svart men telefonen verkar leva, vad betyder det?
Hör du ljud, känner vibration eller kan du ta emot samtal är det oftast skärmen eller displaykabeln som är trasig, inte telefonen. Det händer ofta efter ett tapp, även om glaset ser helt ut. Då hjälper inga inställningar. Skärmen behöver bytas, och i de flesta fall är telefonen som ny efteråt. Läs mer i sprucken skärm, så gör du.
Skärmbyte med kompatibel skärm börjar på 1 290 kr på iPhone 13, med reservation för ändringar. Din modell och exakta pris ser du på reparationssidan, eller direkt på laga iPhone i Lund. Face ID flyttas alltid över till den nya skärmen.
Telefonen fastnar på Apple-loggan eller startar om hela tiden
Då startar telefonen men kommer inte hela vägen. Orsaken kan vara programvaran, ett batteri som inte levererar tillräckligt med ström eller en skada inuti. Testa en tvångsomstart och ladda ordentligt först. Hjälper inte det är nästa steg felsökning. Kom in med telefonen, så testar vi den och säger vad som är fel innan vi gör något. Är batteriet slitet, se byta batteri på iPhone.
Telefonen har varit i vatten eller fukt
Stäng av den, ladda den inte och lägg den inte i ris. Låt den inte torka "och se om det funkar", korrosion börjar när fukt och ström möts. Kom in så fort du kan. Läs mobil i vattnet, gör så här direkt. Vattenskador felsöks först, och du får ett fast pris efter felsökningen. Garantin på reparationer gäller inte fuktskador.
Hur vet jag om det är batteriet, skärmen eller något annat?
- Svart skärm men ljud och vibration: oftast skärmen.
- Ingen reaktion alls, inte heller vid laddning: batteri, laddport eller moderkort. Kräver felsökning.
- Går i loop vid Apple-loggan: programvara eller batteri.
- Telefonen dog efter ett tapp: skärm eller anslutning som lossnat.
Hur lång tid tar det, och vad händer med mina bilder?
De flesta skärmbyten och batteribyten på mobiler gör vi medan du väntar, oftast på runt 30 minuter. Felsökning av en telefon som inte startar tar längre, och vi säger tid när du lämnar in den. Vi rör inte dina filer och bilder, vi behöver bara kunna starta och testa telefonen. Elektronik är ändå elektronik, så gör en säkerhetskopia till iCloud om du kan komma åt den.
Vanliga misstag när iPhone inte startar
- Att ladda med en okänd billigladdare i hopp om att få liv i telefonen. En dålig laddare kan göra saken värre, se vad du ska leta efter i guiden så väljer du rätt laddare.
- Att öppna telefonen själv med fel verktyg. Har du redan börjat plocka isär den går det bra, ta med alla skruvar och delar så ser vi vad som behövs innan vi fortsätter.
- Att vänta för länge. Är det en skärm som har gett upp blir det inte billigare av att telefonen ligger i en låda.
Bråttom? Kom in utan bokning
Vi finns på Kyrkogatan 2 i centrala Lund. Öppet mån–fre 10–18 och lördag 11–15. Du behöver inte boka tid, men vill du vara säker på att delen finns hemma kan du boka online. Vi vill helst börja med att se telefonen. Du får ett fast pris innan vi rör den, och 365 dagars full funktionsgaranti på reservdelen och arbetet om vi lagar, se vanliga frågor. Ring 046-43 300 43 om du vill kolla först. Gör gärna en säkerhetskopia om telefonen går att starta.